納品済みの製品のメンテナンス活動を徹底管理し、計画的なアフターサービスを実現。
メンテナンス管理に特化した、シンプル操作のSaaSです。
近年、オフィスビル・商業施設・工場倉庫の新築物件の減少にともない、設備機器の新規導入数は減少を続けています。
「すでに導入した案件から継続的な収入を獲得できるアフターサービスづくり」は、設備機器業界の課題となりました。
LC-Cubeでは次の価値をご提供することでこのような課題の解決を図ります。
1. メンテナンス営業の効率化
メンテナンスに必要な情報を一元管理し、
最少人数で営業できる環境をつくります。
2. ストック収入の構築
保守点検の締結されていない
放置案件をマネジメントすることで、
定期メンテナンス収入を最大化できます。
アフターサービス強化でお客様との関係を強くし、
LTVを高めて他社との差別化を図ることもできます。
LC-Cube は商談以外の事務作業をシステムが行い、営業が商談に集中できる仕組みを構築します。
特徴その1
デジタル技術で製品・部材のライフサイクルを一元管理。
製品耐用年数・部品耐用年数・点検周期・過去の記録から
自動で次の営業タイミングを生成し、客観データに基づき営業をサポートします。
特徴その2
自動生成された計画表には、
いつ、どの案件の、どの部品交換が必要なのか、
いくらの売上なのか、が表示されます。
今年・来年の部品交換数や売上はもちろんのこと、
数年先の売り上げの予測値を確認することができます。
特徴その3
メンテナンス時期の予告をすることで、
見積り依頼の獲得率が上昇することはご存じでしょうか?
自動生成された保全計画表を持ち、
あらゆる条件でリスト生成ができる LC-Cube を活用して、
メンテナンスの事前予告メールやコールをすることが可能です。
特徴その4
ライフサイクルシート、顧客企業の情報はもちろん、
訪問予定情報、メンテナンス履歴などの情報も簡単に検索が可能。
過去の顧客との接触履歴を確認できることで、
今まで必須だった事前の現地調査の必要がなくなります。
操作性がとても良い。複雑な操作のツールだと、使うのに慣れるまで時間が掛かったり、使うこと自体に臆するが、シンプルな操作なので、直ぐに使えるようになった。
保全計画は、お客様都合でスケジュールがズレズレになり、最終的には保全計画を更新しなくなっていた。
今は、保全計画が常に最新状態なので、いつでもお客様へ提示できる。
案件毎にExcelで保全計画を管理していた際には、ファイルを探すのに時間がかかったが、欲しい情報をすぐに見られるようになった。
購買から部材の調達計画を求められた際に、案件毎の製品・部品を集計するのに時間と手間が掛かったが、迅速に集計することができるようになった。
人事異動などで担当変更の際、引継ぎに必要な書類が無かったり、前任者しか知らない情報があったりで、引継ぎの取りこぼしが発生していたが、円滑に引継げるようになった。
LC-Cube の導入を検討中のお客様を対象に、無料オンライン相談を実施しています。
状況やご質問に合わせて専門スタッフが最適なご提案をいたします。お気軽になんでもご相談ください。
●利用環境について
●アラート・抽出機能について
●ライフサイクル管理機能について
●メンテナンス履歴について
●売上予測・調達計画について
●営業効率化のサポートについて
●保全計画の自動生成について